Serviços Gerenciados

Nós oferecemos soluções inovadoras, fim-a-fim, para infraestruturas de agências e lojas que permitem que instituições financeiras e varejistas foquem em seu negócio principal. Nossa abordagem suporta instituições financeiras e varejistas na transformação de seus negócios no modelo de interação omnichannel com seus consumidores. Com base em nossa liderança global podemos desenvolver continuamente serviços de maior valor agregado para apoiar a estratégia de nossos clientes.

Trazemos flexibilidade de crescimento através do suporte diário das atividade operacionais de TI no ambiente de loja através do ciclo de vida completo de suas lojas, da entrada em novos mercados à renovação e encerramento de lojas.

O manuseio de dinheiro é, ao mesmo tempo, consumidor de tempo e um fator de alto custo para lojistas. Com nossas soluções de Gerenciamento do Ciclo de Numerário, atividades custosas e trabalhosas – como contar, abastecer, planejar e contabilizar – são minimizadas para o pessoal de checkout e backoffice. O tempo ganho pelos caixas pode ser utilizado para atender clientes e deixar as filas do checkout o menor possível. Operações de TI – incluindo relatórios diários de gerenciamento de numerário e transações – permitem ganhos de valor agregado e garantem maior disponibilidade.

Oferecemos um Serviço de Terceirização de Transformação com foco em infraestrutura centralizada, uma abordagem que ajusta a dimensão dos ambientes de TI e padroniza processos. Nossa suíte de soluções de infraestrutura ajuda as empresas a implementar procedimentos de gerenciamento de serviços e impulsiona operações mais eficientes de suas infraestruturas descentralizadas de TI. Soluções de aplicativos de TI assumem a responsabilidade de todos os processos de mudança e suportam a tecnologia através do ciclo de vida do software. Agimos como o Ponto Focal para dar suporte aos seus processos de negócios em lojas e agências, desde o autoatendimento até uma grande gama de equipamentos de TI, assumindo a responsabilidade pela transformação fim-a-fim do local.

Com base em nossa experiência internacional nos mercados financeiro e de varejo, nossas soluções se encaixam em várias áreas de transformação e otimização do canal de distribuição, incluindo a análises para otimização de processos de agência e autoatendimento. Nós proporcionamos estratégias de evolução que permitem que organizações atinjam rapidamente seu potencial máximo em um mercado em constante evolução. Nossos Serviços de Consultoria incluem a análise de produtos, software, serviços, pontos comerciais e convergência de transações.